Os presentes Termos e Condições regulam a utilização da loja online Mamãe Faz e as encomendas efetuadas através do website.
| Nome comercial | Mamãe Faz |
|---|---|
| Responsável | Morgana Cardoso |
| NIF | 315098490 |
| Morada | Rua do Bairro Novo Nº 155, 4820-572 Quinchães |
| info@mamaefaz.pt | |
| Website | www.mamaefaz.pt |
A Mamãe Faz comercializa produtos de impressão 3D, artigos personalizados e artes manuais. Alguns produtos podem ser feitos por encomenda, personalizados ou produzidos de acordo com indicações fornecidas pelo cliente.
A loja procura apresentar descrições, imagens, cores, dimensões e características dos produtos da forma mais clara e fiel possível. Contudo, pequenas variações podem ocorrer em produtos artesanais, personalizados ou impressos em 3D, nomeadamente em cor, textura, acabamento ou dimensão.
A realização de uma encomenda pressupõe a aceitação dos presentes Termos e Condições. Após a confirmação da encomenda e validação do pagamento, a Mamãe Faz iniciará o processamento do pedido, respeitando os prazos indicados para preparação, produção e envio.
Nos produtos personalizados, o cliente é responsável por fornecer corretamente nomes, frases, ficheiros, cores, medidas, imagens ou outras indicações necessárias à produção. A Mamãe Faz não se responsabiliza por erros resultantes de informação incorreta fornecida pelo cliente.
Importante: após aprovação ou início da produção de uma encomenda personalizada, a mesma não poderá ser cancelada, alterada ou devolvida, salvo em caso de defeito, dano ou erro imputável à loja.
Os preços apresentados no website são indicados em euros (€) e incluem os impostos legalmente aplicáveis à data da compra.
A Mamãe Faz reserva-se o direito de atualizar preços, campanhas promocionais, condições comerciais e disponibilidade dos produtos a qualquer momento, sem prejuízo das encomendas já confirmadas e pagas.
Campanha de Lançamento Mamãe Faz
Entre a data de lançamento da loja online e o dia 31 de julho de 2026, estarão disponíveis promoções especiais de lançamento em produtos selecionados.
O desconto será aplicado diretamente ao preço apresentado no website, sendo visível antes da confirmação da encomenda.
Os descontos são válidos apenas durante o período da campanha e para os produtos expressamente identificados como participantes.
Salvo indicação em contrário, os descontos da campanha de lançamento não são acumuláveis com outras promoções, cupões, campanhas ou ofertas em vigor.
A Mamãe Faz reserva-se o direito de alterar, suspender ou terminar a campanha antes da data prevista em caso de erro técnico, rutura de stock, indisponibilidade de produtos ou circunstâncias excecionais.
A campanha termina automaticamente às 23h59 de 31/07/2026.
A Mamãe Faz disponibiliza os seguintes métodos de pagamento:
A encomenda será processada após confirmação do pagamento.
As faturas são emitidas através do Moloni. O cliente poderá indicar o NIF no checkout, caso pretenda a emissão da fatura com número de contribuinte.
A disponibilidade dos produtos poderá variar em função do stock, capacidade de produção, materiais disponíveis ou volume de encomendas. Caso não seja possível satisfazer uma encomenda, o cliente será informado por email.
Ao enviar imagens, logótipos, nomes, frases ou ficheiros para personalização, o cliente declara que tem legitimidade para a sua utilização. A Mamãe Faz poderá recusar pedidos que violem direitos de terceiros, contenham conteúdo ofensivo, ilegal ou contrário aos seus valores comerciais.
A Mamãe Faz não se responsabiliza por atrasos causados por entidades transportadoras, erros nos dados de entrega fornecidos pelo cliente, indisponibilidades técnicas temporárias do website ou situações de força maior.
A Mamãe Faz poderá atualizar os presentes Termos e Condições sempre que necessário. A versão em vigor será a publicada no website à data da encomenda.
Última atualização: maio de 2026
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